一生に一度の成人式。本来ならワクワクするはずの振袖選びで、悲しい思いをされてしまったお嬢様がいらっしゃいました。
先ほどご紹介したお嬢様のご紹介でご来店いただいたお友達のエピソードです。
「売り付け」
のような接客に抱いた不信感
他店様でレンタルを決められた際、お嬢様が感じたのは「寄り添い」ではなく「販売」への強い圧力だったそうです。
「これを借りるならこの着物が買えますよ」といった言葉をかけられ、納得感のないまま話が進んでしまったとのこと。
気に入らない重ね衿の代わりに、ご自身で9,000円も出して別のものを購入したり、髪飾りも自分で買い揃えたり……。今日の今日まで、心の中は不満と不服、そして後悔でいっぱいだったとお話ししてくださいました。
「全部ここで叶ったんだ…」
愕然としたあとの大逆転
当店にご来店いただき、「髪飾りつけ放題」や「小物の充実したラインナップ」、そして「何度も重ねるカウンセリング」について知ったお嬢様。
「そんなに手厚いなら、知っていればここで全部お願いしたかった…」
と、最初はあまりの違いに愕然とされていました。しかし、そこからが私たちの腕の見せ所です!
不満を感じていたコーディネートを、当店の技術と少しのスパイスで徹底補正。ヘアセット、メイク、着付け。一つひとつお嬢様の声を聞きながら丁寧に仕上げていきました。
想像以上の仕上がりに
「気分上々!」でお出かけ
鏡の中に映ったのは、これまでの不満を吹き飛ばすほど素敵なご自身の姿。
「想像以上に素敵!」と、あんなに沈んでいたお顔がパッと明るくなり、最後は気分上々な笑顔を見せてくださいました。
お友達と一緒に、仲良く楽しそうに会場へ向かわれる後ろ姿を見送り、私たちスタッフも本当に安心いたしました。
🌸 スタッフより
「どこで頼んでも同じ」ではありません。
当店は、金銭面のお得さだけでなく、お嬢様の「心」が満足することを何より大切にしています。
もし、今「振袖選びで嫌な思いをした」「納得がいっていない」という方がいらしたら、ぜひ一度お話しを聞かせてください。私たちが、最高の一日に変えてみせます!
大切な記念日のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
新成人の皆様、そしてご家族の皆様、本当におめでとうございます!
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